[프랜차이즈] 프랜차이즈 전성시대!
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여러분들은 프랜차이즈에 대해 얼마나 정확하고 이해하고 계신가요?
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어원에 대해 살펴보니, 이는 스포츠 "야구"에서 현재의 의미가 파생된 단어더라구요.
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지역권 또는 연고권을 뜻하는데 특정 지역에서 프로야구와 관련된 사업을 배타적으로 할 수 있는 권리,
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즉 야구 팀의 설립 승인과 소유권에 대한 협약과 허가권을 갖는 등 이익을 독점하는 제도를 의미했었어요.
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다소 현대적인 의미로 통하게 된 계기는 1898년 미국의 GM으로 볼 수 있습니다.
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거대 자동차 회사 GM이 광활한 자국내 영토안에서 자동차를 판매하기 위한 독립지점을 만든 것이 그 까닭이구요.
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이러한 시스템이 안정적이고 효율적이라는 인식이 널리 퍼지면서 점차 여러 형태로 확대됩니다.
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그리고 바야흐로 2010년! 길을 가다 주변 간판만 봐도 대한민국은 프랜차이즈 전성시대라고 볼 수 있죠.
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크게 프랜차이저(Franchisor)와 프랜차이지(Franchisee)로 나눌 수 있는 프랜차이즈 시스템.
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상품의 유통과 서비스적인 측면에서 그 소유권을 가지고 있는 프랜차이저가
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체인을 얻고자하는 독립적인 프랜차이지를 조직하는 형태를 말하는데요.
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프랜차이저는 프랜차이지에 대해 일정지역 내에서의 독점적 영업권을 부여하는 대신,
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프랜차이지로부터 로열티를 받고 상호나 점포, 광고 등에 대해 프랜차이저와 같이 관리해 판매촉진 등을 담당합니다.
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결과적으로 프랜차이지가 늘어날수록 체인이 확대되어 자동적으로 시장점유율을 확대하게 되지요.
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여기서 간과하기 쉬운 점이 프랜차이지가 프랜차이저에 종속되는 관계가 아니냐하는 시선인데요.
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분명히 프랜차저와 프랜차이지는 서로 독립된 주체입니다.
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프랜차이저가 프랜차이지에 어느 정도 본사의 시스템을 따를 것을 요구할 수는 있지만,
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프랜차이지는 프랜차이저에 대해 사용허가료를 내고 체인을 내는 독립제체라는 말이죠.
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과거에는 "창업"하면 기존 시장에 없는 기발한 창업아이템을 고안하내 혼자서 시작하는 경우가 대부분이었지요.
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그래서 창업에 대한 인식도 무조건 기발한 것, 남들이 하지 않는 것 등으로 그 아이템 자체에 대한 수요보다 희소성에 중점을 뒀구요.
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하지만 현재는 프랜차이저를 통한 창업이 거의 대부분이라고 말해도 전혀 낯설지 않습니다. 왜일까요?
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저는 예비창업자들의 창업에 대한 막연한 두려움을 누구보다 잘 파악했기 때문이라고 생각해요.
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창업자들은 초기에 드는 창업비용도 부담스럽고, 창업아이템 대한 확신도 잘 서지 않고 두렵기 때문에
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아무리 괜찮은 아이템이 있다고 해도, 선뜻 시작하기가 말처럼 쉽지 않습니다.
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하지만 프랜차이즈창업은 이미 잘 알려진 브랜드를 통해 창업을 하게 되기 때문에 안정성이 충분히 보장됩니다.
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여기서 앞서 말한 창업에 대한 인식 변화도 자연스레 동반됩니다. 유효수요에 주묵하게 된 것이죠.
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무슨 말이냐구요? 어떠한 상품에 대해 소비자들이 실질적으로 원하는 구매 욕구에 눈뜨기 시작했다는 말과 같아요.
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물론 기발한 창업아이템이면 더할 나위 없지만, 이미 시장에 널리 분포된 창업아이템의 경우에는
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유효수요가 충분하기 때문에 안정성이 두배로 보장되죠. 그만큼 경쟁력은 충분히 뒷받침 되어야 하구요.
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많은 경제학자들이 경제가 호전되고 있다, 더 나아질 것이라고 전망하여도 예비창업자들의 입장에서 경제는 아직 침체 상태입니다.
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아직도 청년실업자들이 즐비하고 있고, 소비자들의 주머니 사정도 꽁꽁 얼어있기 때문이죠.
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그러니 아무리 경제가 좋아지고 있더라고 한들, 체감 경기가 이러니.. 창업시장도 주춤할 수 밖에 없겠죠?
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하지만 아이러니하게도 프랜차이즈창업은 불황을 기회로 발판 삼아 한걸음 더 도약하고 있습니다.
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위기가 곧 기회!뜨는 프랜차이즈 창업!비결이 뭘까요?
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첫째, 바로 브랜드파워로 인한 창업 유입 비율이 증가하고 있습니다.
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프랜차이저를 통한 가장 큰 장점은 단연 브랜드 이미지입니다.
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적게는 몇십개에서 많게는 몇천개까지 수많은 체인을 보유하고 있는 프랜차이저의 경력화 노하우.
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한순간에 쌓인게 아니게죠? 때문에 프랜차이지들은 별다른 광고 없이도 브랜드 자체로 광고 효과를 톡톡히 볼 수 있어요.
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창업을 통해 점포를 처음 오픈했을 경우, 초기 홍보 비용이 만만치 않은데, 이런 걱정을 덜 수 있게 된거죠.
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또한 브랜드 자체의 이미지가 체인으로 직결되기 때문에, 본사에서 하는 모든 이벤트 혹은 마케팅 활동이
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프랜차이저와 프랜차이지 모두에게 피가 되고 살이 된다는 사실!!!!
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두번째는 안정적인 창업아이템을 꼽을 수 있어요.
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앞서 말했다시피, 예비창업자들은 이미 수요층이 널리 깔려있는 아이템들을 선호해요.
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따라서 프랜차이저를 통해 이미 오랜 시간 소비자들에게 검증 받아 온 아이템을 선택하게 되죠.
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세번째는 바로 프랜차이저, 즉 본사의 지속적인 지원이라고 말씀드릴 수 있어요.
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모든 프랜차이즈가 다 성공한다고 말할 수는 없지만 경쟁력 있는 본사를 잘 선택한다면 어려운 일이 아니에요.
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자신이 선택한 창업아이템에 대한 경험이 전무해도, 지식이 없어도 본사에서 각 체인점에
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매장 운영 노하우나 서비스 교육, 고객 관리 등을 전수하는게 역활이니까요.
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본사의 이미지가 곧 체인점의 이미지고, 체인점의 이미지가 곧 본사의 이미지라고 한 부분 기억나시죠?
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그렇기 때문에 더더욱 프랜차이저는 프랜차이지에게 지속적인 지원을 해야하구요.
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프랜차이저는 숙련된 노하우로 자사 발전은 물론이고, 체인 또한 발전시켜 왔습니다.
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불황이라는 위기의 경제 상황을 기회로 보고 성공창업의 가도를 달리고 있는 안정적인 프랜차이즈!!
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하지만 프랜차이저의 교육과 지원만 믿고 프랜차이지 자체의 개발을 소홀히 한다면, 다 소용 없는 얘기겠죠?
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따라서 성공적인 프랜차이즈창업을 위해선 프랜차이저와 프랜차이지 모두 win-win하는 전략이 필요해요.
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독립된 주체지만, 서로 같은 길을 가는 프랜차이저와 프랜차이지!
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프랜차이즈에 대한 올바른 개념 정립을 통해 꼭 성공창업하길 바랍니다.
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